2019年7月 11 號佛山牛商爭霸賽雄獅隊(duì)的第一次話術(shù)會議在大瀝華鴻大廈舉行，這次會議吸引了18家佛山知名企業(yè)參加，地衛(wèi)士地坪漆也在內(nèi)。原定晚上 6 點(diǎn) 30 分開始的會議，因有些企業(yè)的路途比較遠(yuǎn)，時(shí)間剛好又正值下班高峰期，所以會議推遲了半個(gè)小時(shí)， 7 點(diǎn)鐘開始，即使漫長的等待，但也阻擋不了，大家內(nèi)心的激動和期待的心情。

      會議正式開始了，由廣東豬仙子繁育科技有限公司鄒總主持，首先她講到，作為一個(gè)線上的客服人員、線下的銷售人員，邀約問候語是至關(guān)重要的一個(gè)開場白。但往往很多人都會忽視這一點(diǎn)，一接到電話的第一句，您好，然后說了一大堆介紹公司之類的話語，其實(shí)這樣的回答，是非常致命，首先客戶打電話給你，是因?yàn)閷镜漠a(chǎn)品感興趣，才會打電話咨詢你，如果你一接電話就說了一大堆介紹公司的話語，客戶就會很反感，覺得你不夠?qū)I(yè)，連他想要咨詢什么東西，你都不知道，還說那么多不想聽的東西，于是這個(gè)客戶就會跑了，跑到別家的競爭對手那里了，前期在網(wǎng)絡(luò)所投入的推廣宣傳，就因?yàn)槟愕囊痪浠卮鹁桶褎e人拒之門外。那我們該如何打開正確的開場白呢？比較常見的有以下二種答案

       第一種 正規(guī)簡單的方式  您好，很高興為您服務(wù)！

      第二種 說明公司的品牌與名稱  您好，我是 xx品牌xx,請問有什么可以幫到您？

從開場白到獲取信息、介紹公司、產(chǎn)品狀態(tài)、產(chǎn)品優(yōu)勢、區(qū)域保護(hù)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、促成成交、等待成交、跟進(jìn)、售后等等一系列的整個(gè)銷售流程話術(shù)都進(jìn)行了梳理。

整個(gè)會議對于銷售人員來說印象最深刻的就是鄒總說的一句話，用你的真誠打動自己的客戶，她還舉例說明了,有一次她公司的銷售在接單的時(shí)候不知道是她聽錯(cuò)還是客戶說錯(cuò)，訂單數(shù)量是 500，結(jié)果下了2000數(shù)量。這種錯(cuò)誤造成的損失對于一個(gè)銷售人員來說是非常龐大的損失，但鄒總為了能把這次的損失降到最底點(diǎn)，她親手寫了一封信，用郵寄的方式寄給了客戶，最后那個(gè)客戶被她的真情所感動了，愿意全部購買 2000的數(shù)量 。從這個(gè)例子可以看出，銷售員經(jīng)常遇到各種各樣的難題，但我們始終要相信方法總比問題多，無論是多大的難題，只要用你真誠的心去對待他，感動他，肯定會有不一樣的收獲。

 通過這次的銷售話術(shù)頭腦風(fēng)暴會議，我們學(xué)到了很多話術(shù)方面的技巧，收獲不少的知識，非常感謝鄒總無私奉獻(xiàn)的話術(shù)分享，還有18家知名企業(yè)的優(yōu)秀人員共同討論的成果，學(xué)習(xí)是痛苦的，成長是快樂的，希望我們越成長越快樂。

       佛山優(yōu)石麗建筑材料有限公司目前已經(jīng)擁有五大地坪體系即：工業(yè)廠房地坪體系、停車場車庫地坪體系、倉儲物流地坪體系、商業(yè)市政藝術(shù)地坪體系、運(yùn)動場康體地坪體系。所生產(chǎn)制造的各類產(chǎn)品通過國家相關(guān)部門的各項(xiàng)認(rèn)證，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。聯(lián)系電話：13630193796。